目前不少公司都开始申请用400电话，这是为何呢？经过对一些企业的认知大家得知，400电话不止是一个电话号码，它更代表了一个企业的形象，一个公司对于企业文化内涵与细节的看重程度。
400电话又被叫做主被叫分摊业务，使用全国统一号码，具备不需要拨打区号，成本低廉，号码固定，永不占线等特征，是现在国内认同并广泛用于企业售前、售后客服的热线号码。
迅速服务永不占道
顾客与企业进行交流，是怀着一种期待与信赖的心情来拨打电话的，而此时，电话后面的表现则对企业的品牌形象至关要紧。400电话可以与企业现有些座机、手机绑定用，全国统一接入号码，来电可自动分配到空闲的设施上接听。短暂的等待，高效服务令认可成为顾客的第一反应，从而在第一时间内成功的彰显了企业的品牌价值。再加上400电话客服甜美的声音、专业的服务态度、礼貌的询问、仔细的解答，此时就算来电方怒火冲天，一通电话下来也会如沐春风，怒气全消，从而提高顾客对企业的认可度，提高品牌形像。
细节服务，为顾客着想
俗话说：客户就是上帝。400电话的主被叫分摊业务，使用主叫方和被叫方一同承担通讯成本。如此以来，不只解决了企业的通讯本钱，更要紧的是使得顾客在全国各地拨打电话都不需要支付长途成本，而且号码固定，不需要加拨区号，很大的便捷了顾客，使得顾客享遭到上帝般的品牌服务。
纵观国内几百强那些大企业，像创维、康佳、万家乐、光大银行、华农保险、华夏人寿、蒙牛、惠氏、统一企业、腾讯、搜狐、我爱我家、链家地产、圣象、城市便捷酒店、中石油等等成千上万个企业无不拥有我们的400专用号。假如说，身份证号是一个公民的社会专用号，那样400电话作为企业的终身伴侣与企业如影随形。