自2008年 电信增值服务行业的进步进入高速增长期将来，各行各业规模较大的企业开始打造企业级呼叫中心平台，期望多拓宽一些的途径为顾客服务，一些需要明显的行业花 巨资投入到呼叫中心的建设中的商业行为已不罕见，以金融，网络为代表。那是否所有企业都要花好多钱才能用联络中心呢？
若是如此，联络中心400电话有哪些用途只能片面帮助一些大企业将行业壁垒筑高些，企业越大越有钱占据的市场资源越多，这就违反了市场经济的客观进步规律，可能出现的垄 断现象不见得能推进经济进步，毕竟大家国家的大企业较之大量中小型企业来讲，在整个经济社会进步的进程中起到有哪些用途